Le suivi (Monitoring) consiste en la collecte des informations (planning, coûts, performances, ressources, risques, organisation, ...).
Le contrôle est l’utilisation des données du suivi : il s’agit de comparer la planification avec le réalisé, de construire des tableaux de bords (Dashboard) qui vont aider le chef de projet à prendre à temps les bonnes décisions, les actions correctives.
Le contrôle de projet à notamment pour objectif d’éviter les retards, de diminuer les coûts, d’améliorer la performance : attention à ne pas transformer le contrôle en une lourdeur !
Ci-dessous, un graphique de suivi des coûts en fonction de l’intensité du risque projet et du contrôle projet :
Les efforts pour diminuer le risque projet ne doivent pas engendrer un surcoût : un contrôle trop poussé peut coûter plus de dépenses que de gains. Le meilleur choix est un compromis à trouver : l’utilisation des méthodes d’optimisation (Recherche Opérationnelle) permet de trouver l’optimum.
Les différents outils de suivi :
de planification :
- Le diagramme de Gantt suivi
- Le planning des Jalons
- Le diagramme Temps-Temps
de coûts :
- les courbes d’avancements (CBTE, CRTE,...)
- EVM : Earn Value Management
de performance :
- Les tableaux de bords